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專(zhuān)業(yè)地磅 研發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)保證
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售后服務(wù)承諾:
1、所有客戶(hù)均可無(wú)償?shù)玫疆a(chǎn)品樣本,供您了解產(chǎn)品性能并進(jìn)行滿(mǎn)意的選擇。
2、所有客戶(hù)均可電話(huà)、電傳訂貨,特殊產(chǎn)品訂貨的客戶(hù),可在較短時(shí)間內(nèi)按您的要求,提供Auto CAD設(shè)計(jì)繪制的外觀及結(jié)構(gòu)圖樣,供您確認(rèn)或提出改進(jìn)意見(jiàn)。
及時(shí)到位的售中服務(wù):
1、以較佳的包裝及運(yùn)輸方式送貨上門(mén),安放到位。
2、設(shè)有專(zhuān)業(yè)人員到客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)安裝,調(diào)整產(chǎn)品。
定期認(rèn)真回訪(fǎng)制度:
1、客戶(hù)永遠(yuǎn)是上帝,永遠(yuǎn)是的朋友。
2、通過(guò)邀請(qǐng)與回訪(fǎng),更加了解客戶(hù)的心情和需求。
3、客戶(hù)的滿(mǎn)意就是的利益。
售后服務(wù)體系:
1、免費(fèi)安裝:我方將派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到需方安裝地點(diǎn)作免費(fèi)安裝工作,確保安裝質(zhì)量符合設(shè)計(jì)、使用要求,直到需方人員認(rèn)可。
2、免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn):我方對(duì)買(mǎi)方的使用人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備的操作、拆裝和檢測(cè)方面的培訓(xùn),使買(mǎi)方了解設(shè)備的基本情況。
3、終身免費(fèi)維修: 十年質(zhì)保,以確保設(shè)備的正常及預(yù)期使用,我提供設(shè)備的終身免費(fèi)維修,質(zhì)保期內(nèi)非需方人為原因而出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題我負(fù)責(zé)保修、包換或包退,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的實(shí)際費(fèi)用;質(zhì)保期外,維修只收取零配件成本費(fèi),而不收人工費(fèi)。
4、維修響應(yīng):接用戶(hù)故障維修信息30分鐘內(nèi)作出回應(yīng),4小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)。
5、定期回訪(fǎng):每年定期二次就產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)進(jìn)行回訪(fǎng),并進(jìn)行全面檢修。
6、設(shè)有專(zhuān)業(yè)售后及維修機(jī)構(gòu):擁有30多名專(zhuān)業(yè)安裝及維修技術(shù)人員,工齡均在5年以上,嫻熟的技巧及強(qiáng)烈的責(zé)任心確保產(chǎn)品的安裝及維修質(zhì)量。
服務(wù)項(xiàng)目:
維修服務(wù)---------快速及時(shí)的解決您使用中的不便。
巡保新概念-------定期主動(dòng)為您巡檢,保養(yǎng)工作,延長(zhǎng)產(chǎn)品使用壽命。
技術(shù)咨詢(xún)---------辦公環(huán)境的任何改變,我們都可以提供好的方案。
有費(fèi)服務(wù)---------搬遷、拆組等服務(wù)的成本收費(fèi),讓您稱(chēng)心。
溝通反饋---------服務(wù)咨訊的收集,及時(shí)和您交流。
保養(yǎng)建議---------向您提供完善的保養(yǎng)及小常識(shí)。
服務(wù)核查---------客戶(hù)服務(wù)部將進(jìn)行盡責(zé)的服務(wù)尋訪(fǎng)核查。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)---------無(wú)論您在何方,我們的服務(wù)隨時(shí)隨地。
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